Обмен и возврат товара в течение 7-14 дней

  • Обмен и возврат товаров производится в соответствии с действующим законодательством Украины.
  • Перед отгрузкой мы обязательно проверяем товары на полную пригодность к использованию.
  • Вы можете вернуть электротовары и аксессуары в течение 14 дней со дня покупки. Вы можете вернуть ножницы в течение 7 дней с момента покупки.
  • Товар и упаковка должны быть не повреждены и иметь надлежащий товарный вид.
  • Товар должен иметь полную заводскую комплектацию.
  • Вместе с товаром должен быть предоставлен наш фирменный заполненный гарантийный талон и/или наша оригинальная товарная накладная или товарный чек. А также причина, по которой товар возвращается в свободной письменной форме.
  • Иными словами, товар должен быть возвращен в том же виде и составе, в котором он был отгружен из нашего интернет-магазина.
  • Возврат средств и обмен товара менеджер магазина оформляет в рабочее время. Перед отправкой товара Вы должны согласовать с нашими менеджерами детали отправки, заказав обратный звонок на сайте, или обратившись по указанным на сайте номерам телефонов.
  • После получения товара мы производим осмотр и проверку товара на предмет соответстия товарного вида, работоспособности, целостноти упаковки и т.д.
  • В некоторых случаях возможна необходимость отправки товара на завод-изготовитель для получения официального экспертного заключения.
  • После осмотра менеджер уведомляет Вас о состоянии товара, и обсудит с Вами детали обмена или возврата платежа.
  • Все процедуры производятся с максимальным вниманием и пониманием по отношению к покупателям. Все спорные вопросы решаются путем доброжелательного обсуждения. 

Примечание: Оплата за доставку в обе стороны осуществляется интернет-магазином в случае, если возврат и обмен товара производится по вине магазина (товар в заказе не соответствует полученному товару, или товар находится не в полной комплектации, товар не имеет надлежащее качество). Во всех остальных случаях - оплата за доставку товара осуществляется покупателем.

С уважением команда интернет-магазина https://barber.com.ua/